Retourneren en ruilen van goederen


U kunt het beste de producten die bij u passen de eerste keer bestellen, zodat u niets hoeft terug te sturen.

Al onze producten worden in detail beschreven - snit, stijl en materiaal.

Elk product heeft zijn eigen maattabel. Wij hanteren Europese productmaten.

Vergelijk de afmetingen met de T-shirts die je al in huis hebt.

Als je niet kunt kiezen tussen twee maten, raden we je aan om de grotere maat te kiezen.

De eerste keer de juiste producten kiezen is zowel financieel als qua tijd het beste.

De juiste productkeuze is ecologisch: de goederen hoeven niet onnodig heen en weer gestuurd te worden.

Is het zelfs nodig dat u de producten retourneert?

Onze producten zijn eenvoudig en universeel, dus je kunt er iemand om je heen een plezier mee doen.

Familie, vrienden, collega's of buren zullen zeker blij zijn!

  Ruilen van goederen

Bevalt de maat of kleur je niet en wil je de bestelde artikelen ruilen voor anderen? Geen probleem!

maak een nieuwe bestelling voor de dingen die je wilt

wij verwerken deze bestelling op de standaard manier

retourneer de dingen die niet bij je passen

om procedurele redenen is een directe stuk-voor-stukwissel niet mogelijk

  Goederen retourneren:

De consument kan de foutloze goederen binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen aan ons retourneren.

Vul in Retourformulier [PDF]

geef een lijst met producten die u retourneert

als je online hebt betaald, storten we het geld op dezelfde manier naar je terug

print het formulier, onderteken het en voeg het toe aan de goederen

stuur alles naar ons adres

wij raden aan om het pakket aangetekend te versturen zodat het gevolgd kan worden totdat het op ons adres is afgeleverd

  Retouradres

ITeON sro - EenvoudigeKleding.be

Němcovej 30

040 01 Košice

Slowakije

Als uw koerier het telefoonnummer van de ontvanger nodig heeft, kunt u +421 910 621 045 invoeren. Dit nummer wordt alleen gebruikt voor het ontvangen van pakketten, het is geen klantenlijn.

  Hoe kan ik het formulier automatisch invullen?

U hoeft het formulier niet handmatig in te vullen.

open het detail van uw bestelling in de e-shop (we hebben u een link per e-mail gestuurd bij het maken van de bestelling)

klik op de Retourneren van goederen zonder opgaaf van reden-knop

markeer de producten die je wilt retourneren

klik op de PDF genereren-knop

print, onderteken en voeg de gegenereerde PDF toe aan de goederen

  Wat moet ik doen als ik geen printer heb?

Heeft u geen printer, stuur ons dan het ingevulde formulier per e-mail.

Bevestig een stuk papier aan de geretourneerde goederen (tenminste met het ordernummer en uw naam), zodat wij de goederen kunnen identificeren.

U kunt ook een leesbaar geschreven stuk papier bij de goederen voegen, waarop alle benodigde gegevens vermeld staan, net als op het formulier.

  Kunt u mij een pakketlabel sturen?

We bieden deze optie op dit moment niet aan.

Stuur het pakket als reguliere zending terug naar ons adres.

  Waarom moet ik het pakket verzenden?

Sommige e-shops bieden zogenaamde gratis retourzendingen aan. Het is echter niet echt gratis. De kosten van deze service zitten verborgen in de verhoogde prijs van elk product.

We hebben productprijzen vastgesteld op een eerlijk en gunstig niveau voor alle klanten, zonder verborgen kosten .

Het is eerlijk om geen hogere prijs voor producten te betalen als je helemaal geen gebruik maakt van de zogenaamde gratis retourzendingen.



  Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Het duurt doorgaans 2-5 werkdagen om het pakket op ons adres af te leveren.

Normaal gesproken verwerken wij geretourneerde goederen binnen 2-5 werkdagen.

Terugbetalingen tussen onze bank en uw bank duren meestal 1-3 werkdagen.

  Nieuwste klantrecensies

Super winkel, kwaliteit, goede prijzen
Zdenko S., 22.07.2024
Ik ben verrast door de kwaliteit, service en lage prijs.
Daniel P., 20.07.2024
Ik was verrast door de kwaliteit en zachtheid van het materiaal. Als dat ook na het wassen zo blijft, bestel ik zeker nog een keer. Bedankt voor de goede communicatie en snelle levering.
Alena K., 19.07.2024
Fantastisch
Marek S., 19.07.2024
Alles laten zien
Bezorgopties
  • wij versturen het pakket vanuit ons magazijn op vrijdag 26.07.2024
  • het pakket wordt dan binnen 2-5 werkdagen bezorgd
  • Koerier BEpost - meest voorkomend 5,99€
  • Koerier DPD - meest voorkomend 3,99€
  • Koerier PostNL - meest voorkomend 4,99€
  • gratis bezorging vanaf 99€
Betalingsmogelijkheden
  • Kaart betaling VISA, MasterCard
  • Bancontact
  • overmaken naar een bankrekening
  • PayPal
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Klarna

Kwaliteitskleding zonder bedrukking

Vragen?